[玩转旺旺]阿里旺旺新老功能的使用技巧和心得~!初学者必看
呵呵,说起阿里旺旺,这可是大家每天都要用的哦,用来聊天,交易.但相信还有很多新手卖家,像我一样的刚开始时并不完会用全部功能.就算知道,但有些细节的还是不太注意到~!
所以今天将我自己的经验与大家分享!请多多指教!愿与每位淘友成为朋友
一:病毒扫描
现在病毒太猖狂了.最近出的新病毒已不再向原来一样可以明显看到病毒进程了,所以为了交易安全,请各位淘成每次登陆前,最好点一下"安全扫描",至于病毒这块我会专门写一个贴的...在这里限于篇幅就不讲了
技巧:在首次登陆旺旺后,点"菜单"----"系统设置"---"安全设置"--"安全服务",将"启动时进行内存扫描"打勾.就不用每次都点"安全扫描"
二:登陆后会弹出一个页面,就是"旺旺每日焦点"
在这里右上角可以了解到最新热门搜索,最热门的搜索词了(如女装,夏装,短袖...).要想自己的宝贝被搜索到,就要注意在自己的宝贝标题里尽量用上与宝贝想关的热门词哦...
我是做服装的,所以就更关注了,根据对顾客的调查:问:你是如何找到我的小店的.回答最多的还是通过搜索宝贝后找到的.所以我在自己宝贝的标题内尽量标上与宝贝相关的热门的搜索词了....这样会收到意想不到的效果哦....
三:多多关注旺旺对话框的右上角的小广告条
在旺旺对话框的右上角，我们可以看到有一个小广告条，几乎每天更新一次（周六周日除外），每天都会推荐一类商品。你想想，每天使用旺旺的人数那么多，会对此熟视无睹吗？又会有多少买家通过此广告条来购买商品呢！所以，我们有理由要多多关注才是。
四:将客户进行分组
我个人的是分成咨询过的顾客(询客),实际成交的买家(成客),潜在买家,回头客..这样便于管理,对于询客,潜在买家,要时时关家,关心一下,尽量想法让其成为买家和朋友.对于成交过的顾客.要常关注,多多关爱,也才不至于顾客流失...
技巧:当有顾客与店主交谈时,记得要想法知道对方有何爱好,喜欢什么?身高,胸围等等相关信息,然后将此信息输入对方ID的备注栏里哦..以方便以后能及时知道哦...将光标移动聊天窗口对方ID号那里会出现提示"单击查看对方卡片"点击一下,再点"备注"就可以将信息存于此了,,呵呵..很有用的....
当我们记不起来他们的相应信息时，我们就看看备注，力求做到有的放矢。
五、利用个性展示
旺旺增加了一个显示卡片的功能，令人惊喜。左键点击淘友的旺旺图标（就是那个小圆头），立即就有一张小卡片弹出来，在卡片的最左边，可以看到很多项目，其中一项名为“展示”，点击它，你就会看到“其他我想说的”这一栏的内容，同样的道理，别人也可以通过你的卡片看到你这一栏的内容，因此，我们要充分利用好这一个栏目，偶建议在上面写上一些服务承诺、促销信息或个性展示之类的话，借此提高店铺浏览量和成交量。
设置方法：登陆旺旺后,点击旺旺的“菜单”---“系统设置”---“个性展示”，然后就可以输入你想说的话了。
六、设置自动回复
把你的价格优惠信息、新到宝贝信息、拍卖宝贝信息、相关店铺信息设置为自动回复，当你不在计算机旁或很忙的时候使用。此法是最好的旺旺宣传方法之一，不会惹人反感，值得大力提倡。这个方法很多前辈的文章都介绍过，就不再多说了。
设置方法：登陆旺旺后,点击旺旺的“菜单”——“设置菜单”——“设置自动回复”，就可以设置了，另外，你可以设置很多条自动回复哦！
七、设置状态信息
和前面的设置自动回复的功能差不多，你也可以把你的价格优惠信息、新到宝贝信息、拍卖宝贝信息、相关店铺信息设置为状态信息，这样，你的旺友在查看在线淘友的时候随时都会看到你的状态信息，并有可能被此吸引哦！这种方法也是一种非常温和的宣传方法，值得大力提倡。这个方法很多文章都介绍过，我也不再多说了。
设置方法：登陆旺旺,点击“菜单”——“更改我的状态”——“设置状态信息”，就可以设置了，呵呵，可以设置很多条状态信息哦！
八:登陆后左边有一条任务栏.点击相应的按钮,就可以快速操作了
九:随时随地掌握24小时的信息
当我们有事不在,怎么办. .但又想及时了解最新的顾客信息,原来是无法的.现在只要将旺旺不在线时设置成手机在线,并将业务设置成转向手机付费业务,就能轻松解决这个问题了...
置方法：登陆旺旺,点击“菜单”--"常用选项"找到"退出"将显示"手机在线"状态,打勾.再将"启动离线消息转手机付费业务"就OK了
十:动漫表情的应用
最近几天才了现的..很好的哦..将光标移动"传情动漫图标"那.就会出现了..有好多的事,,有交易的,问候,节日的....好多的.就不在此一一列举
